Ich hatte die Schramme ja erst gar nicht bemerkt. Mein Mann und ich sind einkaufen gewesen im Supermarkt und das Auto stand auf dem Parkplatz von dem Laden. Dies ist deswegen so, da der Vermieter vor Ort nicht mein direkter Vertragspartner ist. Tessa: Ich hatte bisher keine Probleme, aber eine Freundin von mir hatte einen Schaden am Unterboden, der leider nicht in der Vollkasko inkludiert war. Reichen Sie nach Rückgabe des Wagens die Rechnung und einen Schadensbericht bei unseren Partner fristgerecht ein, so wird Ihnen der Betrag umgehend zurückerstattet. Wie lief dann die Fahrzeugrückgabe ab? Tessa: Nein, ich hatte noch nie einen Unfall und auch keinen Schaden am Mietwagen. Gibt es bei dem Einreichen der Unterlagen etwas zu beachten? Genau. Auch wenn es nur ein kleiner Blechschaden am anderen Auto ist, muss in einem solchen Fall die Polizei eingeschaltet werden. Daher ist es wichtig zuvor genau zu checken, was durch die Versicherung abgedeckt ist. Damit der Vermieter vor Ort seinem Geld nicht hinterherlaufen muss, trete ich sozusagen in Vorkasse und beantrage dann bei meinem Broker die Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Die Türkei – Urlaub zwischen Europa und Asien. Als ich die Schramme sah, wusste ich erst nicht, ob ich das direkt melden muss. Nach ein paar Tagen bekamen wir eine E-Mail von der Autovermietung mit einer Rechnung für den Schaden, insgesamt 570 Euro. In meinem Fall ging das unglaublich einfach. Es wurde auch gesagt, dass die Mietkaution erstmal einbehalten wird und wir dann eine E-Mail bekommen mit der Information, wie teuer der Schaden ist. In meinem Fall habe ich bei der Mietwagenabgabe Bescheid gesagt, dass ich einen Kratzer verursacht habe und der wurde ins Protokoll aufgenommen.

© Driveboo AG Dies bedeutet, dass Sie bei einem Unfall mit Ihrem Mietwagen zwar eine Selbstbeteiligung an die Autovermietung vor Ort zahlen müssen (die maximale Höhe finden Sie in Ihren Mietbedingungen), … Erforderliche Felder sind mit * markiert. Die 570 Euro wurden dann von unserer Kreditkarte abgebucht und die restlichen 430 Euro gab es zurück. Wir sind dann in den nächsten Ort zur Polizeiwache gefahren. Dokumentation des Schadens und der Zahlungsnachweis. Da ist uns einer reingefahren während wir einkaufen waren. Dort haben sie dann ein Protokoll geschrieben. Tessa: Ja, ich musste im Urlaub schon mal auf die Vollkaskoversicherung zurückgreifen, weil ich eine selbstverschuldete Schramme am Mietwagen hatte. Neben der redaktionellen Planung der Themen ist sie auch für alle weiteren Marketing-Themen Ansprechpartner. Frau S. hatte zum Glück ein Angebot mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall gebucht und wandte sich dann an unseren Kundenservice um diese Rückerstattung zu veranlassen. Bei aufwändigeren Schäden empfiehlt sich eine ausführliche Schadensrechnung. In der Zwischenzeit hatten wir auch bei Ihnen [bei mietwagen24.de] angerufen wegen der Erstattung der Selbstbeteiligung. Wenn sich nach der Anmietung noch einmal jemand bei uns meldet, dann meist, weil irgendetwas nicht geklappt hat oder noch unklar ist. Für die Einsendung Ihres Reklamationsschreibens bei unseren Partnern stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Sie haben eine Schramme oder Kratzer am Mietwagen? Da stand drin, dass sie das Geld überweisen. Das heißt sie musste den Schaden selbst tragen. Unsere Aufgabe als Mietwagenpreisvergleich und Vermittler ist normalerweise erledigt, wenn unsere Kunden und Kundinnen den Mietwagen bei der Autovermietung abgeholt haben. Daher hatte ich schon ein bisschen Angst, dass ich meine Kaution nicht wieder bekommen würde. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Sie hatten ein Angebot mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall gebucht. Ob für einen Kurztrip in die Berge oder den Roadtrip durch Frankreich - hauptsache spontan. Ganz genau. Gerade in Destinationen wie Fuerteventura, wo besonders viele steinige Straßen sind, ist es zu empfehlen eine Unterboden- oder Glas- und Reifenschutzversicherung dazu zu buchen. Dies ist deswegen so, da der Vermieter vor Ort nicht mein direkter Vertragspartner ist.

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