Sono possessore di Douglas Card, posso verificare il mio saldo punti?Si, puoi verificare il tuo saldo punti in ogni momento. contiene lo sconto non contribuisce ad accumulare punti. Si declina ogni responsabilità per il ricorso al servizio o per mancata disponibilità dello stesso. Se sei un cliente registrato puoi procedere autonomamente alla cancellazione accedendo al tuo profilo MyDouglas, sezione “I miei ordini” e cliccare sul pulsante VISUALIZZA o ANNULLA ORDINE .In alternativa puoi contattare il nostro Servizio clienti al numero 800.966.136 per richiedere la modifica dell’indirizzo di fatturazione/spedizione o l'annullamento dell'ordine.
Utilizzando il protocollo di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) emesso da GeoTrust, il trasferimento di questi dati viene criptato e reso illeggibile a soggetti terzi. Come faccio a verificare lo stato del mio ordine?Se sei un utente registrato, entra in my douglas cliccando qui e nella sezione i miei ordini troverai lo stato corrispondente ad ogni tuo ordine.Se non sei registrato clicca qui e successivamente su controlla l'ordine. Puoi scegliere i tuoi omaggi direttamente a carrello in base alla disponibilità.

Cosa succede se non sono presente il giorno della consegna?Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno seguente. Troverai consulenza e servizi di bellezza, promozioni e offerte speciali. Puoi raggiungere un livello Oltre ai profumi, potrai trovare cosmetici, prodotti naturali e make up di tendenza, e tutti gli accessori necessari per finalizzare il tuo look. Se il prodotto che hai ricevuto dovesse presentare difetti, non esitare a contattarci specificando il numero d'ordine e il codice articolo reperibili sulla conferma ordine, il tipo di difetto rilevato e allegando una foto che mostri la problematica se possibile. Se acquisto online accumulo punti sulla mia Douglas Card?Certo! Posso effettuare un ordine per telefono/fax/via e-mail?Puoi effettuare il tuo ordine comodamente al telefono con le nostre beauty expert.

Vedrai comparire in alto a sinistra i prodotti specifici che stai provando e cliccando su di essi avrai la possibilità di aggiungerli al carrello o cambiare prodotto per provarne uno diverso.5. Consegna in tutta Italia. Früh genug ans Nachbestellen denken. Rimarrai sempre informato su tutte le novità, promozioni ed esclusive del mondo Douglas. Riceverai automaticamente la fattura in versione stampabile tramite e-mail. Clicca sul banner ''Il nuovo beauty Mirror'' presente in Home page3. Nota bene: Per risultati ottimali ti consigliamo di:- Scoprire il viso dai capelli- Indossare poco o nessun make-up- Assicurarsi di essere in un ambiente correttamente illuminato, PROMO APP:4 CAMPIONI PER TUTTI GLI ORDINI DI ALMENO 10€, *Con ogni ordine superiore a 10€ ricevi almeno 3 campioni da scegliere tra le nostre proposte, Scegli tra carta di credito, PayPal e contrassegno. Incluse anche le immagini di Shutterstock, thinkstock e fotolia. Procederemo al rimborso della somma tramite riaccredito al massimo entro 30 giorni dalla comunicazione d'esercizio del diritto di recesso. PROMO APP:4 CAMPIONI PER TUTTI GLI ORDINI DI ALMENO 10€, *Con ogni ordine superiore a 10€ ricevi almeno 3 campioni da scegliere tra le nostre proposte, Scegli tra carta di credito, PayPal e contrassegno. In quanti giorni riceverò il mio ordine e come posso seguire la spedizione?Il tuo ordine verrà affidato al corriere BRT entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della mail di conferma d’ordine. Posso utilizzarla online?Certo, le Gift Card Douglas in formato tessera e con codice PIN sono utilizzabili su www.douglas.it oltre che presso tutti gli Store Douglas presenti sul territorio nazionale. Per tutti gli ordini a partire da 25€ la spedizione te la regaliamo noi! E i resi sono sempre gratuiti! Nella nostra profumeria online avrai la possibilità di scegliere tra prodotti di più di 200 marchi.

Ricorda che per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti siano integri, non utilizzati o aperti e che vengano spediti preferibilmente nell’imballo originale Douglas, accompagnati dal documento che trovi all’interno del pacco, debitamente compilato. Beauty Mirror. I campioni prodotto posso essere richiesti con ogni acquisto online sopra ai 10 Euro. Può però succedere che qualche pezzo presenti qualche anomalia.

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